Co je škoda?
Poškození představuje jakoukoli změnu ve stavu, který snižuje spokojenost zákazníků.
Poškozením se tak stává i odmítnutá vkládka kamionu a jeho vrácení i s nákladem. S tímto druhem poškození existují značné náklady a potíže, ty však žádné statistiky nedokáží zachytit. Co se stane s takto poškozeným produktem? Rozdá se, prodá se, se značnou slevou nebo skončí na skládce?
Za poškození musíme považovat, ale také otlučenou plechovku, či pomačkanou krabici, kterou potkáte v obchodě s potravinami. Vzpomeňte si, kolikrát jste zvolili či vyměnili pomačkaný obal za ten neponičený. Toto poškození už je velmi těžké kvantifikovat, ale je třeba si uvědomit, že existuje, a uvažovat o škodách i v širším kontextu.
Existuje pět hlavních příčin poškození:
- Balicí materiál (od primárního obalu)
- Způsobilost palety (kvalita)
- Skladba palety (paletizace)
- Manipulace & transport (uložení nákladu na vozidle, nakládka, vykládka, ...)
- Kvalita zabalení palety (ovinování)
Hodnota zboží v CZK, které nejsou vhodné k prodeji, protože byly poškozeny při přepravě se odhaduje v řádu miliard (3,5 mil. velmi hrubé číslo, nezhrnuje veškeré náklady ) ročně a to z důvodů nedostatečného zabalení.
Co dělat, abyste snížili riziko poškození? Už víte, že největší problém je v efektivitě balení. Učiňte operativní rozhodnutí a raději se na několik minut zamyslete, než následně budete nuceni řešit vykládku poškozeného zboží v řádu několika hodin. Tématu, jak efektivně balit, jsme se věnovali v předchozím newsletteru. A kdyby, to přeci jen nestačilo, obraťte se náš tým odborníků.
Tímto jednoduchým krokem můžete snížit rizika poškození při přepravě.
*)PŘÍKLAD NÁHRADY ŠKODY DLE MEZINÁRODNÍCH ÚMLUV
Je-li tedy poškozena, zničena nebo ztracena zásilka při mezinárodní přepravě v hodnotě 10.000,- EUR o brutto váze 100 kg je maximální možná náhrada škody dle mezinárodních úmluv pouze následující:
- Pro silniční přepravu: 100 kg x 8,33 SDR = 833 SDR = cca 1.000,- EUR
- Pro leteckou přepravu: 100 kg x 19,- SDR = 1.900,- SDR = cca 2.300,- EUR
- Pro železniční přepravu: 100 kg x 17,- SDR = 1.700,- SDR = cca 2.000,- EUR
- Pro námořní přepravu: 100 kg x 2,50 SDR = 250,- SDR =cca 300,- EUR